1. Responsable del tratamiento
- Nombre: [Nombre de la Empresa]
- CIF/NIF: [CIF/NIF]
- Dirección: [Domicilio social completo]
- Correo electrónico: [privacy@jesanca.com]
2. Finalidad y base jurídica del tratamiento
2.1. Gestión de pedidos y ventas – Tratamos los datos para gestionar pedidos, pagos, envíos y servicios postventa. Base jurídica: Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
2.2. Gestión de usuarios y registro – Para identificar al Usuario, facilitar el acceso a su cuenta y personalizar la experiencia de compra. Base jurídica: Ejecución de contrato y consentimiento (art. 6.1.b y a RGPD).
2.3. Envío de comunicaciones comerciales – Ofertas, novedades, boletines, encuestas, siempre con consentimiento expreso. Base jurídica: Consentimiento (art. 6.1.a RGPD; art. 21 LSSI-CE).
2.4. Cumplimiento normativo y lucha contra el fraude – Para cumplir obligaciones legales y detectar fraude. Base jurídica: Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) y legítimo interés (art. 6.1.f RGPD).
3. Datos recabados
- Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF/CIF (en compras como empresa).
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos de acceso y uso: IP, navegación, cookies y otros identificadores.
- Datos económicos y de pago: tarjeta tokenizada, cuenta bancaria, historial de compras.
4. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas o las obligaciones legales aplicables:
- Obligaciones fiscales: 6 años (Ley General Tributaria).
- Responsabilidad civil: 5 años (art. 1964 CC).
- Comunicaciones comerciales: hasta revocación del consentimiento.
5. Destinatarios de cesiones o transferencias
- Pasarelas de pago y entidades financieras.
- Transportistas y agencias de logística.
- Proveedores tecnológicos (hosting, seguridad, email marketing) con contratos de confidencialidad.
- Administraciones públicas y órganos judiciales cuando exista obligación legal.
6. Derechos de los usuarios
El Usuario puede ejercitar los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión (“olvido”)
- Limitación del tratamiento
- Oposición
- Portabilidad
- No ser objeto de decisiones automatizadas
Para ejercerlos, escriba a [privacy@jesanca.com] indicando nombre completo, DNI y la petición concreta. Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad de los datos
[Nombre de la Empresa] aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad, de acuerdo con el art. 32 RGPD y la LOPDGDD.
8. Transferencias internacionales
No se prevén transferencias fuera del EEE. De ser necesarias, se garantizará un nivel de protección adecuado mediante cláusulas tipo o decisiones de adecuación.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Cualquier modificación se comunicará al Usuario con antelación y se publicará la nueva versión con la fecha de actualización.
